Carga y servicios.

Más información sobre las posibilidades de carga y los servicios de Mercedes-Benz.

EQC 400 4MATIC: consumo eléctrico en el ciclo mixto: XXX kWh/100 km; emisiones de CO2 en el ciclo mixto: 0 g/km.[1]

Resumen de opciones de carga


El sistema Mercedes-Benz para cargar la batería es innovador, cómodo y fiable.

Resumen de opciones de carga


El sistema Mercedes-Benz para cargar la batería es innovador, cómodo y fiable.

El vídeo muestra las posibilidades de carga para vehículos Mercedes-Benz EQ.
Das Video zeigt die Lademöglichkeiten für Mercedes-Benz EQ Fahrzeuge auf.
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La movilidad eléctrica debe resultar sencilla, rápida y cómoda. Y, sobre todo, estar disponible en todo momento. Para ello se precisan soluciones completas que brinden un acceso intuitivo a la infraestructura de carga o que permitan recargar el vehículo directamente en casa. En nuestro vídeo te mostramos cómo funciona.

Cargar la batería en casa


Recargar la batería cómodamente y con facilidad en casa.

Aprovecha de forma efectiva el tiempo durante el que tu vehículo eléctrico está estacionado en el garaje o en tu plaza de aparcamiento.
Basta con una sencilla operación para cargar tu vehículo eléctrico de forma sencilla y confortable, ya sea utilizando una Mercedes-Benz Wallbox Home, por medio de la innogy eBox Professional con conexión inteligente en red o en una caja de enchufe convencional con un cable de carga estándar. La ventaja es que la batería está cargada por la mañana, y tienes más flexibilidad e independencia para tus desplazamientos.

Cargar la batería en casa


Recargar la batería cómodamente y con facilidad en casa.

Aprovecha de forma efectiva el tiempo durante el que tu vehículo eléctrico está estacionado en el garaje o en tu plaza de aparcamiento.
Basta con una sencilla operación para cargar tu vehículo eléctrico de forma sencilla y confortable, ya sea utilizando una Mercedes-Benz Wallbox Home, por medio de la innogy eBox Professional con conexión inteligente en red o en una caja de enchufe convencional con un cable de carga estándar. La ventaja es que la batería está cargada por la mañana, y tienes más flexibilidad e independencia para tus desplazamientos.

La imagen muestra un Mercedes-Benz EQC conectado para su carga a una Mercedes-Benz Wallbox Home.

Recargar la batería con la Mercedes-Benz Wallbox Home

La imagen muestra la Mercedes-Benz Wallbox Home.

- Rápida: la Mercedes-Benz Wallbox Home permite una carga de la batería, por ejemplo, del nuevo EQC, hasta tres veces más rápida que si se conecta el vehículo a una caja de enchufe doméstica.
- Transparente: conecta tu Mercedes-Benz electrificado a la Mercedes-Benz Wallbox Home. Gracias a los LED multicolor, puedes comprobar en todo momento el estado de servicio actual.
- Compatible: el cable de carga fijo (tipo 2) es compatible con todos los vehículos eléctricos Mercedes-Benz y smart, así como con vehículos eléctricos de otros fabricantes con conexión de tipo 2.

Cargar con la innogy eBox Professional

La imagen muestra la innogy eBox Professional.

- Rápida: opción de recarga varias veces más rápida que si se conecta a una caja de enchufe doméstica.
- Segura: autorización mediante la Smartphone App o una tarjeta RFID.
- Conexión en red: gestionar usuarios con la App y consultar un resumen de carga, incluyendo los costes.

EQC 400 4MATIC: consumo eléctrico en el ciclo mixto: XXX kWh/100 km; emisiones de CO2 en el ciclo mixto: 0 g/km.[1]

Cargar en la caja de enchufe doméstica


La opción estándar para cargar la batería en el propio domicilio.

Cargar en la caja de enchufe doméstica


La opción estándar para cargar la batería en el propio domicilio.

Cargar en la caja de enchufe doméstica.

La imagen muestra el cable de carga del Mercedes-Benz EQC.

Cargar en la caja de enchufe doméstica.

La variante más económica para cargar la batería de tu Mercedes-Benz electrificado. Al mismo tiempo, constituye una alternativa adicional a la Wallbox si la duración del ciclo de carga no es un criterio esencial, o si la Wallbox está ocupada por otro vehículo. También es una solución indicada si no estás seguro de que la inversión en una Wallbox sea rentable para ti.

Cargar la batería durante el trayecto


Cargar durante el trayecto con rapidez y sin complicaciones.

La creciente red de estaciones de carga públicas permite cargar el vehículo de manera fácil y flexible durante el trayecto, ya sea en la ciudad, en centros comerciales o en autopistas.

Cargar la batería durante el trayecto


Cargar durante el trayecto con rapidez y sin complicaciones.

La creciente red de estaciones de carga públicas permite cargar el vehículo de manera fácil y flexible durante el trayecto, ya sea en la ciudad, en centros comerciales o en autopistas.

Cargar la batería en estaciones de carga rápida IONITY

La red IONITY ofrece estaciones de carga potentes y fiables en vías de largo recorrido.

La imagen ilustra el proceso de carga en una estación de carga pública.
La imagen ilustra el proceso de carga del Mercedes-Benz EQC en una estación de carga IONITY.

Cargar la batería en estaciones de carga públicas

Con Mercedes me Charge tienes acceso a estaciones de carga públicas en toda la red viaria.

EQC 400 4MATIC: consumo eléctrico en el ciclo mixto: XXX kWh/100 km; emisiones de CO2 en el ciclo mixto: 0 g/km.[1]

Mercedes me Charge


Regístrate una vez y podrás cargar la batería siempre que quieras con Mercedes me Charge.

Mercedes me Charge


Regístrate una vez y podrás cargar la batería siempre que quieras con Mercedes me Charge.

La imagen muestra la tarjeta Mercedes me Charge ante un poste de carga rápida de IONITY.

Mercedes me Charge* te abre el acceso a un sinfín de estaciones de carga públicas en toda Europa. Por ejemplo, en ciudades, en centros comerciales, en hoteles o en áreas de servicio. En la Mercedes me App puedes consultar, entre otras informaciones, la ubicación exacta, la disponibilidad actual y el precio de la estación de carga seleccionada. El equipo de navegación optimizado para el EQC recibe asimismo información sobre los postes de carga y puede tenerla en cuenta en el cálculo de la ruta y el guiado al destino. En el poste de carga tiene lugar la autentificación del usuario a través del sistema multimedia MBUX, la Mercedes me App o la tarjeta de carga Mercedes me Charge. Los demás trámites se efectúan de forma totalmente automatizada a través de Mercedes me Charge. Un contrato y una liquidación por región/país. Mercedes me Charge se ofrece también en países no europeos, como por ejemplo EE.UU. o China.

* Para poder utilizar el servicio Mercedes me Charge, incluyendo IONITY, es necesario registrarse en el Portal Mercedes me y aceptar las Condiciones de uso de los servicios Mercedes me connect. Deberás registrarte asimismo en el Mercedes me Charge User Portal e introducir información de pago, y el vehículo pertinente deberá estar vinculado con la cuenta de usuario. En Alemania no está garantizada de momento la cobertura integral con soluciones de carga y facturación conforme al régimen de pesos y medidas. Por este motivo, en casos aislados puede haber diferencias en el importe de carga y facturación del operador de servicios de movilidad. Para cualquier consulta puedes dirigirte a Digital Charging Solutions GmbH.

Clientes flotistas


Soluciones de carga a medida para clientes flotistas.

Soluciones individuales de carga para operadores de flotas de vehículos, desde la infraestructura para la carga en el puesto de trabajo y la carga en el domicilio de los conductores hasta la carga de los vehículos de la flota en la red pública.

Clientes flotistas


Soluciones de carga a medida para clientes flotistas.

Soluciones individuales de carga para operadores de flotas de vehículos, desde la infraestructura para la carga en el puesto de trabajo y la carga en el domicilio de los conductores hasta la carga de los vehículos de la flota en la red pública.

Servicios para clientes flotistas.

La imagen muestra el cable de carga del Mercedes-Benz EQC.

Servicios para clientes flotistas.

Ofrecemos los vehículos adecuados para cualquier empresa, grande o pequeña, o para operadores de flotas, así como la solución idea para la carga en cooperación con nuestros socios de cooperación de E-Mobility. En el futuro será de máxima importancia disponer de soluciones individuales de carga para tu flota de vehículos eléctricos, exactamente a la medida de tus exigencias.

  • Soluciones de carga modulares e integradas que cubran todos los escenarios posibles, tanto en la sede de la empresa como en el domicilio de los conductores y en carretera.
  • En cooperación con nuestros socios ponemos a disposición un servicio sin igual, que te asiste y asesora desde la primera consulta hasta la planificación e instalación de la infraestructura de carga.
  • De ese modo disfrutas de una transparencia plena y un control completo de tu infraestructura de carga, los gastos en que incides y todas las actividades de carga.

EQC 400 4MATIC: consumo eléctrico en el ciclo mixto: XXX kWh/100 km; emisiones de CO2 en el ciclo mixto: 0 g/km.[1]

Preguntas y respuestas


Preguntas y respuestas.

La movilidad del futuro es eléctrica. Una puerta que da paso a nuevas tecnologías y, al mismo tiempo, deja atrás lo acostumbrado. La nueva técnica plantea numerosas preguntas. A continuación encontrarás respuesta a algunas de ellas.

Preguntas y respuestas


Preguntas y respuestas.

La movilidad del futuro es eléctrica. Una puerta que da paso a nuevas tecnologías y, al mismo tiempo, deja atrás lo acostumbrado. La nueva técnica plantea numerosas preguntas. A continuación encontrarás respuesta a algunas de ellas.

    • Valor de reventa de un vehículo eléctrico

      Valor de reventa de un vehículo eléctrico

      ¿Qué valor de reventa puede alcanzar mi vehículo eléctrico? En concreto, debido a la batería. ¿Puede ser que la pérdida de rendimiento de la batería reduzca el precio de reventa hasta tal punto que la adquisición no sea rentable?

      Un Mercedes-Benz se distingue siempre por su elevado valor de reventa. Este es el caso, también, de los vehículos electrificados. El certificado de la batería de Mercedes-Benz asegura la capacidad de la batería de alto voltaje de iones de litio en los vehículos eléctricos integrales y en los híbridos enchufables. Esto repercute positivamente en el valor de reventa del vehículo.

    • Opciones para al reciclaje de la batería

      Opciones para al reciclaje de la batería

      Menos consumo y menos emisiones suponen, a primera vista, un beneficio para el medio ambiente. Pero, ¿qué puede decirse del reciclaje de la batería? Ni siquiera está permitido tirar las pilas del mando de la televisión al cubo de la basura.

      Dentro del proyecto de investigación «LiBRi» (iniciativa para el reciclaje de las baterías de iones de litio), Mercedes-Benz ha cooperado con proveedores y empresas de eliminación de residuos en el desarrollo de innovadores conceptos ecológicos de reciclaje, que permiten una recuperación de sus valiosos componentes y sustancias. Más información sobre la Etiqueta Ecológica en www.mercedes-benz.com, bajo «Life Cycle».

    • Balance ecológico global de vehículos

      Balance ecológico global de vehículos

      ¿Existe algo así como un balance ecológico global de los vehículos? No estoy seguro de si un automóvil con propulsión eléctrica parcial o integral es realmente más ecológico que, por ejemplo, un modelo con motor diésel.

      La compatibilidad medioambiental efectiva del vehículo depende en gran medida del estilo de conducción del cliente, y también de las pautas de recarga. La recarga frecuente tras breves recorridos (< 30 km) aumenta el porcentaje de conducción eléctrica, por ejemplo, de un híbrido enchufable. También es de importancia el tipo de energía utilizado para el vehículo; es decir, si se carga la batería realmente con electricidad «verde» o con una mezcla.

      En general, muchas estaciones de carga públicas reciben la electricidad de fuentes «verdes», y también los particulares pueden optar fácilmente por una energía renovable en sus contratos de suministro eléctrico.

    • Enclavamiento del cable de carga

      Enclavamiento del cable de carga

      Utilizo un aparcamiento exterior para recargar mi vehículo. ¿Cómo puedo evitar que alguien desenchufe el vehículo de noche?

      La Mercedes-Benz Wallbox Home dispone de un cable de carga unido de forma fija. El conector queda enclavado tras su conexión al vehículo.

    • Costes totales de propiedad

      Costes totales de propiedad

      ¿Qué puede decirse a título general acerca de los costes totales de propiedad de las distintas versiones de propulsión, partiendo de modelos comparables?

      Quien adquiere un automóvil eléctrico puede contar con costes de taller claramente inferiores en comparación con los propietarios de modelos de gasolina o diésel. En función de la tarifa de suministro eléctrico contratada, no debe olvidarse tampoco el menor coste de la recarga en relación con el repostaje. En muchos países se añaden a estas consideraciones programas de promoción y exenciones fiscales, o la supresión de restricciones a la circulación urbana o de peajes.

    • Requisitos para la instalación de una Wallbox

      Requisitos para la instalación de una Wallbox

      ¿Qué requisitos deben cumplirse para instalar una Wallbox en casa o en el puesto de trabajo?

      La instalación de la Mercedes-Benz Wallbox es tan sencilla como la carga propiamente dicha.
      Mediante la cooperación con nuestros socios podemos ofrecerte una tramitación sencilla y rápida de la instalación de la Mercedes-Benz Wallbox, acompañada de asesoramiento profesional en torno a la movilidad eléctrica.

    Calculadora de rutas


    Tu primer recorrido de prueba virtual.

    Utiliza la calculadora para experimentar la conducción eléctrica en un trayecto de tu elección.

    Calculadora de rutas


    Tu primer recorrido de prueba virtual.

    Utiliza la calculadora para experimentar la conducción eléctrica en un trayecto de tu elección.

    La calculadora utiliza promedios de validez general para determinar tu autonomía en un vehículo Mercedes-Benz con tecnología alternativa de propulsión.

    ¿Hemos conseguido despertar tu interés?

    En ese caso, descarga la aplicación gratuita EQ Ready en la tienda digital Appstore. Además de comprobar si estás ya preparado para entrar en el mundo de la movilidad eléctrica, podrás averiguar cuál es el vehículo más indicado para ti.

    EQC 400 4MATIC: consumo eléctrico en el ciclo mixto: XXX kWh/100 km; emisiones de CO2 en el ciclo mixto: 0 g/km.(1)
    Mercedes-Benz S 560 e: consumo de combustible en el ciclo mixto: X,X-X,X l/100 km, CO2 en el ciclo mixto: XX-XX g/km, consumo eléctrico en el ciclo mixto: XX,X-XX,X kWh/100 km.(2)
    Mercedes-Benz E 300 de Berlina: consumo de combustible en el ciclo mixto: X,X l/100 km, CO2 en el ciclo mixto: XX g/km, consumo eléctrico en el ciclo mixto: XX,X kWh/100 km.(2)
    Mercedes-Benz E 300 de Estate: consumo de combustible en el ciclo mixto: X,X l/100 km, emisiones de CO2 en el ciclo mixto: XX g/km, consumo eléctrico en el ciclo mixto: XX,X kWh/100 km.(2)

    EQC 400 4MATIC: consumo eléctrico en el ciclo mixto: XXX kWh/100 km; emisiones de CO2 en el ciclo mixto: 0 g/km.<p>Los valores indicados han sido determinados según el procedimiento de medición prescrito. El consumo de corriente y la autonomía se han determinado sobre la base del Reglamento 692/2008/CE. El consumo de corriente y la autonomía dependen de la configuración del vehículo.</p>
    Mercedes-Benz S 560 de: consumo de combustible en el ciclo mixto: X,X l/100 km, emisiones de CO2 en el ciclo mixto: XX g/km, consumo eléctrico en el ciclo mixto: XX,X kWh/100 km.
    Mercedes-Benz E 300 de Berlina: consumo de combustible en el ciclo mixto: X,X l/100 km, emisiones de CO2 en el ciclo mixto: XX g/km, consumo eléctrico en el ciclo mixto: XX,X kWh/100 km.
    Mercedes-Benz E 300 de Estate : consumo de combustible en el ciclo mixto: X,X l/100 km, emisiones de CO2 en el ciclo mixto: XX g/km, consumo eléctrico en el ciclo mixto: XX,X kWh/100 km.